Гарантія та Повернення

Ми впевнені у кожній деталі, тому надаємо офіційну гарантію 18 місяців на всі ліжка та матраци.

1. Правила прийому товару

Момент передачі товару кур’єром — найважливіший етап. При отриманні замовлення, будь ласка:

• — Ретельно огляньте цілісність пакування та самих деталей (особливо фасадів).
• — Перевірте комплектацію згідно з накладною.
• — Збережіть етикетки: Не викидайте технічні паспорти до кінця гарантійного терміну.

Критично важливо

Ваш підпис на накладній означає, що товар прийнято у бездоганному стані. Після цього претензії щодо механічних пошкоджень (подряпини, сколи) не приймаються.

2. Умови гарантії

Безкоштовний сервіс діє лише за умови правильної експлуатації. Ми змушені відмовити у гарантії, якщо:

• — На виробі є сліди механічного втручання (порізи, опіки, сліди тварин).
• — Дефекти викликані екстремальним перевантаженням.
• — Поломка сталася внаслідок недбалого самостійного збирання.

3. Повернення та обмін

Згідно із Законом України, ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо:

• — Збережено товарний вигляд та всі споживчі властивості.
• — Товар не використовувався для сну і не був зібраний.
• — У вас зберігся чек або накладна.

Індивідуальні замовлення

Вироби нестандартних розмірів, кольорів або тканин, виготовлені за вашим індивідуальним запитом, згідно із законодавством поверненню не підлягають.