Гарантия и сервис
Условием гарантийного обслуживания является правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя.
Гарантия не распространяется если:
- истек срок гарантийного обслуживания
- нарушены условия эксплуатации
- естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой
- на изделии присутствуют следы механических повреждении
- неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой
Срок гарантийного обслуживания продукции составляет 18 месяцев.
ПРИЁМ ТОВАРА
При получении необходимо внимательно:
- осмотреть внешний вид упаковки на предмет вмятин и повреждений
- проверить комплектацию
Проверку рекомендуется осуществлять с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин).
Важно!
Помните, что после того как вы поставили подпись на бланке приема (чеке, накладной), претензии к внешнему виду изделия и комплектации не принимаются и лишают Покупателя права в дальнейшем на них ссылаться. Поэтому будьте внимательны, особенно если планируете самостоятельно произвести сборку.
Важно сохранять маркировку (этикетки) на обратной стороне изделий и упаковке.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:
- сохранены его товарный вид, потребительские свойства
- товар не был собран
- упакован в заводскую упаковку (следы аккуратного вскрытия упаковки для осмотра товара допускаются)
- наличие документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, который был изготовлен по индивидуальному заказу.
Об изготовлении продукции под заказ Продавец сообщает Покупателю в момент подтверждения заказа. Согласием на изготовление продукции под заказ является оплата минимум 50% стоимости такого товара.